Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: ZeroMoment Marketing Estratégico S.L. (CIF [CONFIRMAR CIF])
• Dirección: C/ Loiola 14, 1º, oficina 5, 20005 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
• Contacto: info@zeromoment.marketing · 662 217 331

Qué datos tratamos y para qué

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos por email, teléfono o el formulario de contacto (nombre, email, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje), con estas finalidades:

1. Responder a tu consulta y, si lo pides, preparar un presupuesto.
2. Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

Base jurídica

• Tu consentimiento, al enviar el formulario aceptando esta política (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como preparar un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si llegamos a trabajar juntos, durante la relación comercial y los plazos legales de conservación (por ejemplo, fiscales). Las consultas que no se convierten en proyecto se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Alojamiento web: [CONFIRMAR proveedor de hosting, p. ej. Cloudflare o Netlify].
• Formulario de contacto: [CONFIRMAR proveedor, p. ej. Formspree].
• Correo electrónico: [CONFIRMAR proveedor de email].

Si alguno de ellos está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Medidor de velocidad

Si usas el medidor de la página de inicio, la dirección web que escribes se envía desde tu navegador a Google PageSpeed Insights (Google Ireland Ltd.) para hacer la medición, o se abre directamente en pagespeed.web.dev. Nosotros no la guardamos ni la asociamos a ningún dato tuyo. Google la trata conforme a su política de privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@zeromoment.marketing, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

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