Mantenimiento web en Donostia

Tu web es un canal de ventas y necesita cuidados. Me encargo de las actualizaciones, las copias de seguridad, la seguridad y los pequeños cambios, con un informe mensual claro y un equipo de Donostia al otro lado del teléfono.

Primera reunión gratuita y presupuesto cerrado en 48 horas.

Portada de la web de Área 7 con una cámara de seguridad (proyecto de ZeroMoment)

Qué incluye

  • Actualizaciones seguras

    Núcleo, plugins y temas actualizados tras probarlos en una copia. Nada de actualizar en producción y cruzar los dedos.

  • Copias diarias fuera del servidor

    Copias automáticas guardadas en otra ubicación, con restauración probada. Si algo falla, volvemos atrás en minutos.

  • Seguridad y monitorización

    Cortafuegos, control de accesos, revisión de malware y aviso inmediato si la web se cae o caduca el certificado SSL.

  • Horas de cambios incluidas

    Textos, imágenes, nuevas secciones o ajustes de diseño. Las horas no consumidas no se pierden de un mes para otro.

  • Rendimiento vigilado

    Seguimiento mensual de Core Web Vitals y de errores en Search Console para corregirlos antes de que afecten al SEO.

  • Informe mensual

    Qué se ha actualizado, incidencias, visitas y contactos del mes, en un documento que se lee en dos minutos.

Por qué una web necesita mantenimiento

Una web no es un folleto que se imprime y se olvida. Es software que se ejecuta en un servidor conectado a internet, con dependencias que publican actualizaciones de seguridad cada semana. Una web sin mantener acaba, tarde o temprano, en uno de estos escenarios:

  • Un plugin desactualizado deja una puerta abierta y la web se llena de spam o redirige a otra página.
  • Una actualización hecha a ciegas rompe el formulario de contacto y nadie se entera durante semanas.
  • El certificado SSL caduca y el navegador muestra un aviso de «sitio no seguro».
  • La web se vuelve lenta con el tiempo y pierde posiciones.

Planes de mantenimiento

Plan Básico Profesional Tienda online
Actualizaciones Mensuales Semanales Semanales, probadas en copia
Copias de seguridad Semanales Diarias Diarias + antes de cada cambio
Monitorización 24/7 Sí Sí Sí
Horas de cambios — 1 h/mes 2 h/mes
Informe Trimestral Mensual Mensual con datos de ventas

Para webs hechas con Astro el mantenimiento es mucho más ligero: no hay plugins ni base de datos que actualizar. Pide presupuesto y te proponemos el plan que encaja con tu web.

Mantenimiento de WordPress

La mayoría de las webs que mantengo están hechas con WordPress, con o sin WooCommerce. Además de las actualizaciones, reviso cada cierto tiempo qué plugins sobran, si el tema sigue recibiendo soporte y si el hosting está a la altura. Muchas veces, quitar en lugar de añadir es lo que más mejora la velocidad de la web.

Cercanía

Trabajo desde la oficina de ZeroMoment en Donostia / San Sebastián. Si algo se rompe, hablas directamente conmigo o con el equipo de la agencia, no con un sistema de tickets anónimo. Y si un día decides cambiar de proveedor, te entregamos todo en orden.

Así trabajamos

  1. Revisión inicial

    Auditoría de la web, del hosting y de los accesos. Corrijo lo urgente y documento todo.

  2. Puesta a punto

    Configuro copias, monitorización, cortafuegos y entorno de pruebas.

  3. Mantenimiento mensual

    Actualizaciones, revisiones de seguridad y cambios solicitados dentro del plan.

  4. Informe y mejora

    Informe mensual y propuestas de mejora priorizadas para que la web siga evolucionando.

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Preguntas frecuentes

Si tu duda no está aquí, escríbeme y te respondo en el día.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?

Depende del tipo de web, de la frecuencia de copias y de las horas de cambios que necesites. Una tienda online o una web con muchos plugins necesita más vigilancia que una web corporativa estática. En el presupuesto te proponemos el plan adecuado.

¿Mantienes webs que no has hecho tú?

Sí. Empiezo con una revisión inicial para conocer la web, corregir lo urgente y documentar accesos y configuraciones. Si la web tiene problemas de fondo, te lo diré con claridad antes de comprometernos.

Me han hackeado la web, ¿puedes ayudarme?

Sí. Limpio el código malicioso, cierro la vía de entrada, restauro desde una copia sana si hace falta y pido a Google que retire los avisos de seguridad. Después conviene un plan de mantenimiento para que no vuelva a ocurrir.

¿Hay permanencia?

No. Los planes son mensuales y puedes cancelarlos cuando quieras. Te entrego accesos, copias y documentación actualizados.

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